Déclaration de confidentialité

Chez Samia Cosmetics, la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles sont notre priorité. Cette déclaration de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site et utilisez nos services.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous :

• Passez une commande sur notre site
• Créez un compte utilisateur
• Vous abonnez à notre newsletter
• Contactez notre service client

Les types d’informations collectées peuvent inclure :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Adresse de livraison et de facturation
• Informations de paiement (gérées de manière sécurisée)
• Numéro de téléphone
• Historique des commandes

2. Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour les raisons suivantes :

• Traitement de commandes : Nous avons besoin de vos informations pour traiter et livrer vos commandes.
• Amélioration de nos services : Nous utilisons vos données pour améliorer votre expérience d’achat et vous offrir un service personnalisé.
• Communication : Nous pouvons vous envoyer des notifications concernant vos commandes, des offres spéciales ou des informations sur nos nouveaux produits. Vous pouvez vous désabonner à tout moment de nos newsletters.
• Sécurité et prévention de la fraude : Vos informations sont utilisées pour vérifier les transactions et garantir la sécurité de notre site.

3. Partage des informations

Samia Cosmetics ne vendra jamais vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données uniquement dans les cas suivants :

• Partenaires de livraison : Pour expédier vos produits, nous partageons vos informations de livraison avec des partenaires de transport.
• Fournisseurs de services : Nous utilisons des prestataires externes pour le traitement des paiements et l’hébergement de notre site.
• Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige ou pour protéger nos droits légaux.

4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, modification ou destruction. Toutefois, aucun système de transmission de données sur Internet n'est totalement sécurisé, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Vos droits

Conformément à la législation applicable sur la protection des données personnelles (telle que le RGPD), vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Rectifier ou mettre à jour vos informations
• Demander la suppression de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment concernant le traitement de vos données

Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 Email : samia_cosmetics@outlook.fr

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site, personnaliser nos services et analyser le trafic. Un cookie est un petit fichier qui est placé sur votre appareil lorsque vous naviguez sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de la déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment. En cas de modification importante, une notification sera publiée sur notre site. Veuillez consulter régulièrement cette page pour rester informé des mises à jour.

8. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante :
📧 Email : samia_cosmetics@outlook.fr

Merci de faire confiance à Samia Cosmetics pour vos achats beauté en ligne ! 💖